11月28日,参半口腔创始人&CEO尹阔出席36氪WISE2024 商业之王大会,并在圆桌讨论环节围绕企业发展、新消费趋势、电商流量、低价竞争现象等问题展开讨论。
尹阔介绍到,参半是来自深圳的创业公司,品牌成立有6年之久,整个购买用户数量在中国已超过1.2亿,今年做到了整个中国线上牙膏市场第一名。目前,参半已经从线上起家的新锐品牌转变为覆盖线上、线下全渠道,以及全品类的国民口腔护理品牌,也是当下年轻人首选的品牌。
在当下市场环境,“做正确的事”对一个企业的存活和发展至关重要。 对此,尹阔表示,企业不同阶段所做的正确决定都不一样。比如参半在创业初期,所谓正确的事就是让自己活下来,因为在发展过程中,会面对很多残酷竞争。当公司到达稳定发展阶段,如何做出正确选择会更看重“长期主义”。尹阔进一步解释,长期主义其实建立在很多层面,比如组织建设,以及产品的质量、创新研发能否引领市场潮流,能否长期做正确的投入和决定。
“如果从今年来看,我觉得我们最正确的决定是在线上优势基础上,拓张线下,让参半的产品走进千家万户。虽然这很难,但通过两年时间,我们产品已经从一二线、三四线城市延申到了农村市场,甚至很多偏远地区,目前全国终端网点数有50万左右。这个决定如果在当年不狠下心来做组织、产品投入,选择做最难的事,其实今年也不可能有这样的结果。”尹阔提到。
谈及低价竞争现象时,尹阔认为,一味的低价竞争是不可持续的,长期来看这种模式一定会被淘汰掉。现场,尹阔以抖音平台举例,他提及,其实大家可以去抖音上观察,并不是最便宜的商品卖得最好。同时,抖音榜单还有一个有意思的现象,各品类每年的排名变动会特别大。但参半已经连续四年成为抖音口腔品类第一,同时我们在抖音平台的复购率已达42%。“之所以可以持续排在第一,其本质因为参半在整个产品端创新带来的高复购,这是我们在抖音平台能够长期保持领先的最核心原因。”
尹阔补充到,我们以香精、香料举例,牙膏是日化里唯一入嘴的产品,所以香精、香料能带来直接的体感和味觉,当其他家用100元每公斤的香精、香料添加到产品的时候,我们今天依然在坚持选择用3-400元,甚至5-600每公斤的高端香精原料。这样下来,牙膏的凉感,以及香味的停留时长、复合香型等会得到直观感受,在消费者心中形成特殊的记忆。“我们的产品不是最便宜的,但也不是最贵的,我们选择了相对合适的价格,因为必须要给用户提供好的产品、服务,做更多的创新。”
最后,对于现如今电商直播带货流量红利是否消退问题,尹阔提出了自己的看法。“直播带货有利、弊两面性。”他认为,“直播带货”在销售之外,其实是一个更大的分层传播载体,在早期确实帮助我们在整个市场打造了一定知名度。但“直播带货”同样也存在问题,因为当下流量确实越来越贵,当主播生存环境变得恶劣时,商家生存环境也会更难。所以这要考验商家能否守住价格、品质,以及保证消费者的未来购物体验。
“我们也希望通过新媒体、新渠道、新时代的红利拓展海外市场,目前参半已经在东南亚多个国家占据头部位置,未来希望成为一个全球化的口腔护理品牌。”尹阔说到。
据了解,今年以来,作为口腔护理领域的新消费品牌,参半迅速崛起成为中国牙膏市场头部玩家。行业数据显示,在2023年Q3至2024年Q1中国线上牙膏市场份额中,参半口腔跃居第一位,与云南白药、好来成为中国线上牙膏的三巨头。
不久前,参半创始人尹阔在接受媒体采访时表示,参半今年的年销售额已超20亿元,其中牙膏业务占比高达90%,公司正致力于下沉市场,确保产品在各地都能触达消费者。目前,参半已覆盖全国零售NKA(大型连锁零售机构)、LKA(地方性连锁零售机构),以及KKV等新零售渠道,预计明年全国线下终端网点数将突破150万。